發布日期:2022-05-11
如為何要建設智慧醫院后勤模式?醫院后勤智能化已成為時代主流,打通醫院后勤信息的數據,形成健康大數據中心,通過區域內數據互聯互通及共享協同賦能各業務場景,完善醫院后勤服務體系,優化醫院后勤的資源配置,提高管理效率。
秉持開放化、智能化、數字化理念,為人們提供智能、便捷可及的智慧醫院管理服務;為醫患人員提供公共衛生、餐飲服務、營養健康管理、膳食營養指導等信息化支撐;為管理者提供數據化、智能化、多維度、可預測的決策支持,基于戈子科技智慧醫院后勤服務體系,打造智慧醫院后勤管理方案,通過建設緊密型醫共體進一步推動醫院餐飲引導合理的新秩序,為醫護人員機病患家屬提供連續性、高質量的餐飲服務。
1、一個醫院智能后勤管理信息平臺
構建醫院智能后勤管理信息平臺,依據緊密型醫院后勤管理要求,利用數據交換平臺和微服務開放平臺,實現各異構系統間數據互聯互通與共享;統一標準數據集、數據管理項目、后勤服務項目等,建立醫院后勤標準規范體系;統一注冊服務、餐飲查詢服務、線上訂餐服務、膳食健康服務、公共衛生服務、電子消費卡服務等各類平臺交互服務,實現醫院后勤的數據共享及業務協同融合。通過搭建醫院智能后勤管理信息平臺,滿足醫院后勤獨居特色的業務需求和管理理念。
2、五大服務管理中心
利用人工智能、移動互聯網、物聯網、智能餐飲設備、大數據等技術賦能醫院餐飲場景,打通資源共享、業務協同、運營管理、數字監管、便民餐飲服務等五大業務管理中心。
3、一個膳食營養健康大數據中心
通過數據交換、數據歸集、數據治理、數據挖掘,覆蓋全體病患人員、健康檔案、電子病歷、基礎資源等業務主題數據,建設膳食營養健康大數據中心。
4、后勤全程閉環管理
構建醫患健康服務、病患就餐指導服務、禁忌餐食防控、數字化訂餐服務、區域堂食自助就餐等多種后勤餐飲全程閉環管理,實現數字化改革融合與創新。
5、五大展現端
通過用戶端、醫護端、運維端、運營端及業務監管端五大展現端,覆蓋全醫院后勤場景、全業務角色,實現業務應用融合一體化。
優化醫院餐飲流程 提高服務水平
1、移動式餐飲場景 提升服務效率
為醫護人員提供快速就餐模式,病患及家屬訂餐等餐飲場景,提供線上智能餐飲訂餐平臺,通過人臉識別等手段識別用戶身份,精確定位,快速啟動線上訂餐模式;借助線上餐飲平臺,收集用戶訂餐信息,統計反算出所需食材清單,避免后勤資源浪費;數據自動實時保存餐飲管理系統;管理者可在電腦端查看訂餐數據,減少重復勞動,提高后勤餐飲統計的效率和整體工作效率。
2、智能化餐飲服務 提升就餐體驗
在醫院食堂就餐高峰時,無需再忍受如行軍打仗般的排隊,也不再有算錯的賬。戈子科技針對自選餐場景推出快速結算解決方案,通過R視覺結算技術的應用,實現菜品自動批量識別,用戶自助完成支付,整個過程僅需1秒。能有效緩解食堂結算壓力,提升就餐體驗和用戶的幸福感。
打造數字化監管模式 提升管理效能
提供各類監管模式,打造數字化、可視化、智能化的管理服務工具,對后勤管理領域提供相應的綜合分析及監管服務,通過膳食健康數字監管模式、醫員后勤運營監管模式、餐廳公共衛生監管模式,對公衛、就餐、食安、溯源、健康管理等各類業務進行綜合分析,實現醫院后勤及餐飲服務數字化監管;通過數字化監管模式對醫院內后勤服務、公共衛生服務、醫改進展、疫情防控等進行多維度綜合分析,以數據為支撐,為相關部門進行實時監管、統籌協調、政策制定提供決策支持依據,提升管理效能。
建設智慧醫院后勤模式,打造數字化餐飲。戈子科技始終以助力醫院智慧后勤發展為己任,打造數字化、智能化醫院智慧餐飲管理平臺,助力構建以用戶健康餐飲為核心的區域緊密型醫共體,提升用戶獲得感和滿意度,提高醫生就餐效率和質量,為醫院提供更加智能化的食安全方位監管服務,高效推動醫飲后勤高質量的建設與發展。
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